今年椒江区图书馆以党的十八大、十八届三中、四中全会精神为指导，在区委区政府、区委宣传部和区文广新局的领导下，在社会各界与广大市民的支持下，团结带领全馆员工，坚持“至真服务、读者至上”的服务理念，围绕优化服务功能、增强业务管理、提高人员素质入手，加大力度拓展图书馆教育和信息功能，从日常工作、读者活动、读者服务、文化资源共享等几方面入手，强化服务意识，转变工作作风，各项工作平稳有序地推进，社会影响力得到明显提升。现总结如下：

一、主要工作及特点

1、加强基础工作、为给读者营造良好的读书氛围

坚持做好借阅记录，确保书籍不流失；我们努力创建干净、美观、安静、整洁的读书环境，做到了标牌标准明显，室内清净安逸，图书排架整齐有序；截止12月31日，我馆现有藏书27.35万册，今年采购书刊金额40.8万元，其中采购图书11396册，购书金额28.8万元，订阅报纸、期刊457种；收集地方文献160种，200余册。利用图书管理软件对新书逐一进行登记、整理、盖馆藏章、分类、上架；新办借书证465张；借图书62464册次，还书60601册次，续借2804册次。与台州市馆和各县级馆开展通借通还，其中台州市馆和各县级馆借书证的读者在我馆借书9344册次，还书9085册次，持我馆借书证的读者在台州市馆和各县级馆借书10728册次，还书10287册次。共接待读者132379人次（其中外借室接待读者30579人次，报刊阅览室接待读者28568人次，少儿阅览室接待读者12086人次，枫山书院接待读者59450人次，乐趣学堂接待读者1696人次）。

2、加强枫山书院建设，着力延伸其服务功能

枫山书院是椒江图书馆实施公共文化服务的一个主打品牌，旨在成为教化人、培育人、引导人的文化阵地和精神殿堂。设有人文大讲堂、蔡啸书场、人才联谊服务中心、科技图书馆、科技人员俱乐部。通过前几年对书院进行不断改造，配置电脑、图书资料、扩音投影、空调等设备。今年，枫山书院人文讲座先后举办《历史漫谈——体验“民国范儿》、《中国传统文化与人生智慧》、《美国重返亚太战略背景下的中日关系》等讲座19场次，接待听众3100人次，深受广大群众欢迎；蔡啸书场举办《小五义》、《再生缘》、《岳传》等评书55场次，接待听众5500多人次。举办“老街坊”、“跟着门券游台州”等图片展览24场次，接待观众48000人次；举办茶沙龙、戏曲沙龙、篮球沙龙等19场次，接待2850人次。今年共向基层流通点送书12469册次。此外，枫山书院获浙江省社科普及基地评估情况的通报表彰。

3、加强网络数字服务、促进文化资源共享

图书馆的馆藏资源则由实体资源和网络虚拟资源两部分组成。既注重馆藏纸质文献和其他载体的文献实体资源服务；又开展本馆的电子文献、特色数据库、网络信息资源等网络虚拟资源服务。继续租用中华数字书苑65万册电子图书，资源访问38847次；网站年点击达9628次。开展对乡镇（街道）文化站以及文化礼堂图书资源整合的前期准备工作。

4、加强公益性服务, 不断丰富读者活动

积极做好读者推荐新书、开展送书、解答读者咨询、数字资源查询等服务，为读者提供便捷的条件。以4月23日世界读书日为契机，5—6月开展了区第六届全民读书月、区第十一届未成年人读书节；5月底开展了图书馆服务宣传周活动，通过印制宣传单，制作展览，让群众了解图书馆，走进图书馆，利用图书馆，发挥图书馆的社会教育职能。活动期间开展了“走读椒江”阅读体验，讲座、评书、图片展览，优秀书籍推荐、向民工子弟学校送图书等活动；“七一”、“八一”节开展送书下基层、下军营活动。开展乐趣学堂泥塑制作活动37场次，接待少儿读者1395人次，开展乐趣学堂老年人电脑培训12场，接待老年读者300多人次。

此外，继续做好“多城同创”、“五水共治”工作；为“两会”代表委员撰写提案议案提供参考咨询服务；参与“大爱台州•宜居美城”暨“善行椒江”学雷锋志愿服务进村居（社区）启动仪式；完成退休职工的慰问和对扶贫结对人员慰问工作；完成图书馆分馆建设调研活动；开展馆内局部维修，完成对图书馆围墙改造，广场地面修复、排水沟的施工、馆内大厅门厅顶及一楼厕所的改造及等；参加在杭州钱江新城举办的全国书展活动；完成共享工程培训、消防演练活动；完成本馆第二轮岗位聘用工作；接待区委常委、常务副区长杨玲玲和残联主席来我馆检查残疾人通道和盲文图书工作；接待省社科普及示范基地评估组来我馆进行枫山书院社科普及基地评估工作；做好城市阅读空间（24小时自助图书馆）建设招标工作；完成创建节水型单位资料汇编；完成新王村文化礼堂公共电子阅览室建设；购置了超星数字资源（椒江微信图书馆平台、少儿触摸一体机、移动图书馆平台、知航云图书馆），完成公共文化示范区创建数据上报等。完成调研文章2篇，信息35篇。

总之，通过全馆同志共同努力，我们的工作取得了一定成绩，办馆条件进一步改善，业务素质进一步提高，服务成效进一步体现，社会影响面进一步提升。但不容忽视的是，在基础设施建设、经费投入、业务人员配备、服务水平上，与上级的要求还有一定距离。我们将继续积极探索新形势下图书工作的创新之路，整合资源，搭建平台，以更加严谨的作风、更加饱满的热情投入到图书服务工作之中，努力取得更大的成绩。

二、明年度工作思路

1、做好创建国家公共文化服务体系示范区工作各项任务。

2、推进城市阅读空间（24小时自助图书馆）建设。年内完成2家（兆桥村和老粮坊）城市阅读空间（24小时自助图书馆）。

3、建立事业单位理事会制度。

4、提高质量开展借阅服务

开展优质服务，把尊重和方便读者摆在首位。从服务态度、服务方式、服务内容上力求读者满意。在今年借阅接待读者量基础上稳步提高。

5、不断延伸服务功能

（1）进一步做大做强枫山书院公共文化服务品牌。广泛开展社会合作，提升书院服务能力。争取更多地举办具有影响力的讲座。讲座在保证一月一场的基础上，力求做到每月2场，图片展览一月2场，蔡啸书场每周一场。

（2）为特殊群体服务：为“两会”代表委员撰写提案议案提供参考咨询服务；为专家、学者科研与创作，提供资料查询服务；为少年儿童提供悦读服务；为老年人提供养生保健讲座等服务；逐步拓展残疾人的借阅服务；为农民工提供快乐阅读、提升技能进修服务；为看守所犯人提供普法教育，重树人生观教育服务。

（3）加强硬件配套建设

抓好馆舍改造配套工程。对馆内大厅进行维修等，为读者创造整洁、舒适的读书环境。做好纸本文献、缩微文献、数字资源等馆藏文献资料配置，提高文献资料保障能力，努力满足读者日常借阅的需要。做到与市馆差别化的资源配置。

6、加快推进国家公共文化服务体系示范区的创建工作。

（1）做好基层服务点建设

帮助区街道、镇，做好综合文化站图书分馆的标准化建设；帮助各街道、镇政府，抓好社区农村的图书流动服务点建设；特殊图书流动服务点建设。对乡镇（街道）文化站、图书分馆以及文化礼堂图书资源整合工作。

（2）加快惠及全民的服务网络建设

进一步通过多种形式延伸服务，提高广大读者获取图书馆服务的便捷性；实现均等普惠的公共图书公益性服务；加强对特定地域、特殊群体的服务，形成结构合理、功能健全、便捷高效、惠及全民的公共图书馆服务网络体系。

（3）加快构建数字图书馆建设与服务。

以图书馆网站、信息资源共享工程、数字文献、电子图书等项目为抓手，积极推广移动图书馆、知航云图书馆等数字资源平台，为广大读者提供便捷的借阅、查询服务和数字文献远程传递服务。

（4）抓好提高文献、信息资源的馆藏建设。

为读者日常借阅配置合适的文献资料；争取在“十三五”，实现区人均一册藏书标准，使馆藏图书总量达到50万册以上。

（5）抓好人才队伍建设

抓好业务骨干的培养；抓好优秀员工的培训；围绕古籍保护、未成年人服务、外来民工服务、特殊群体服务以及信息资源建设、数字图书馆建设，培养领军人才，造就一支数量合理、结构优化、素质优良，有良好职业道德与服务能力的人才队伍。

7、继续开展走基层、蹲点农村、党建联创、扶贫结对活动。根据基层群众的需求、更好地开展送文化服务。

8、抓好通讯报道工作及省馆《资讯》刊物的投稿工作。

9、抓好地方文献收集工作

10在图书馆总馆的基础上，推进镇、街道图书分馆建设；加快推进椒江区城乡一体化公共图书馆服务体系工作。

11做好治安保卫工作