作者

拾月主编 ; 陈志华编著

出版社

北方妇女儿童

       本书讲述：谈判是一门艺术，掌握得当的话可以找到解决问题的途径，并达成协议。掌握谈判技巧的人总是谈吐优雅，不急不躁，懂得安静地聆听他人内心的声音。他们所拿捏的分寸也正是恰到好处，还不会吝啬对他人的赞美。他们大都言语幽默，懂得用自己的幽默来感染身边的每卟人，所以他们一般都会受到大家的喜爱。